Recrute

Téléopérateurs/Téléopératrices ; Téléconseillers/Téléconseillères ; Télévendeurs/Télévendeuses; Conseillers(ères) clientèles. (BILINGUE ANGLAIS/FRANÇAIS) (Nouvelle annonce)

(Poste basé à Abidjan)

Votre mission:

Assurer la satisfaction des clients par une gestion adéquate de leurs différentes requêtes. A ce titre vous aurez à :

• Gérer l’ensemble des requêtes et plaintes clients via les différents canaux existants ;
• Télé vendre & réaliser des sondages ;
• Exécuter toutes autres responsabilités pouvant être assignées.

Profil recherché:

• BAC+2 en Gestion Commerciale, Communication, Marketing et Filières Assimilées,
• 1 an d’expérience dans le domaine du service à la clientèle, de la vente et/ou télévente en front office ou back office (une expérience en contact center serait idéal) ;
• Bilingue Anglais / Français (à l’écrit comme à l’oral) ;
• Orienté satisfaction client (Customer spirit) ;
• Intégrité, honnêteté et bonnes attitudes professionnelles ;
• Bonne capacité de communication et de rédaction ;
• Très disponible ; capable de gérer la pression et le stress.

Les dépôts de candidature et toutes les procédures de recrutement MCE ne comporte aucun frais de dossier et sont 100% GRATUITS. 

Pour cette offre d’emploi, merci de nous envoyer (Cv, Lettre de Motivation, Prétention salariale, et une photo récente) avec en objet du mail Téléopérateurs (rices) Anglais /Français à l’adresse suivante cv@mce-afrique.net / mce@aviso.ci / support-mce@mce-afrique.net