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Recrute pour un important Centre d’Appel évoluant dans le secteur de la finance

Téléopérateurs (rices) ; Téléconseillers(ères) ; Télévendeurs (euses). Bilingue FRANÇAIS-LINGALA (Poste basé à Abidjan)

Missions:

• Assurer la satisfaction des clients ;
• Gérer l’ensemble des requêtes et plaintes clients via différents canaux ;
• Télé vendre & réaliser des sondages ;
• Exécuter Toutes autres responsabilités pouvant être assignées.

Profil recherché

• Titulaire d’un BAC+2 en Gestion Commerciale, Communication, Marketing ou diplômes équivalents (Souhaité) ;
• Justifier de 6 mois à 1an d’expérience dans le domaine du service à la clientèle, de la vente et/ou télévente en front office ou back office (Souhaité) ;
• Parler correctement le français et le Lingala (indispensable) ;
• Intègre, honnête, disponible avec de bonnes attitudes professionnelles,
• Avoir une bonne capacité de communication et de rédaction(Indispensable)
• Capable de gérer la pression et le stress.
• Disponible immédiatement.

Pour la présente offre d’emploi, merci de nous adresser : (lettre de motivation, C.V., photo, et prétentions salariales) à cv@mce-afrique.net / mce@aviso.ci / support-mce@mce-afrique.net en précisant en objet du mail Téléopérateur Français - Lingala

Tel : +225 21-351-791 / www.mce-afrique.net